차G우 동물병원 가지마세요!!!

오늘 포획한 토카(위)와 이쁜이(아래)
어서 중성화 수술받고 건강해져 다시 밥먹으러 오기를 바랍니다 :)

저희 이모님께서 주말에 TNR을 하고 계십니다
TNR(Trap-Neuter-Return)은 길고양이를 포획해서 중성화 수술을 마친 후 다시 방사하는, 서울시 정책 중 하나입니다.
아래에는 이모님께서 쓰신 글입니다. 


안녕하세요. 저는 주중에는 평범한 직장인인 고양이를 사랑하는 50대 여성입니다.
길고양이 밥주기 5년이 넘었고, 작년부터 TNR이라는 시정책을 알게되어 구청의 협의하에 주말에만 동참하고 있습니다.
오늘은 제가 겪은 너무나 어이없는 이야기를 풀러 글을 쓰게 됬습니다. 바로 유명한 차*우 동물병원에 대해서입니다.

예전에 차*우 동물병원에서 미래지 동물병원 원장님 허락없이는 길고양이를 받을 수 없다고 해서, 구청직원에게 문의 결과, 미래*에 허락받았고 차*우 병원에 일요일 어느때라도 가면 된다고 하더군요 그래서 오늘(일요일) 아침에 간밤에 통덫에 포획한 길고양이 두마리와 함께 차지*동물병원에 방문하였습니다.

문을 열고 들어가자마자 단발머리 직원분께서 짜증나는 얼굴로 "원장님과 통화했어요?"라길래 구청하고 이야기한 후 왔다, 구청에서 언제든지 가면 된다고 했다고 대답했습니다. 그랬더니 "냄새나니까 저쪽으로 갔다놓으세요!"라고 신경질적인 반응을 보였습니다. 참고로 냄새 별로 안납니다 애들 몸에 코를 갖다대는 것도 아니고...
잠시 주차가 잘못되서 뺀 후 다시 병원으로 들어왔더니 어느새 통덫 2개를 구석으로 옮겨놨더군요.
원장님을 뵙고 가겠다고 했더니 "보고 가셔야죠 근데 지금 진료중이라 어렵다"라며 한참 째려보길래 "그렇게 계속 쳐다보면 어떡하나요?"라고 물어보았습니다.
단발머리 직원의 반응은 정말 놀라웠어요 "아 재수없어..." 라고 다 들리게 중얼거리더군요.
세상에, 너무 어이가 없었지만 그래도 고양이 두마리를 맡겨놓은 상태라서 참고 "참 재미있는 분이네요"라고 넘기려고 했더니 한술 더 떠 반말로 "피차 마찬가지야"라고 반응이더군요.
기다리다가 원장님을 뵜더니 토/일요일은 수술 안한다고 월요일에 한다고 하길래, 통덫에 한참 놔두면 길고양이가 스트레스 받지 않겠느냐고 했더니 "아.. 좋지는 않죠, 일단은 연락드릴테니 전화번호 놓고 가세요" 그래서 연락처 놔두고 나왔습니다.

아무리 생각해도 너무 불쾌하고 통덫의 고양이들의 처리도 걱정이 되서 병원에 전화해 아까 그 직원분 성함을 여쭸더니 "가르쳐주고 싶지 않은데 알아서 뭐해요? 알려주고 싶지 않은데요?" 등 바쁘다고 끝까지 안가르쳐주더군요. 원장님을 바꿔달라고 해서 이름가르쳐주기가 그렇게 어렵냐며 여쭸더니 원장님은 왜그러냐며 이름 알아서 뭐하냐며 전화를 탁 끊어버렸습니다.

도저히 안되겠다 싶어 미래지 동물병원에 허락받고 데려가려고, 조카를 데리고 차*우에 찾아가 고양이 두마리를 찾은 후, 도대체 아까 왜 그러느냐고 전화를 왜 그렇게 받느냐고 했더니 묵묵히 일하는 척 하더군요.
자기가 언제 반말했느냐는데... 너무 화가 나더라구요. 다른 손님들이 있어서 그랬을까요 끝까지 저한텐 별 반응 하지 않았습니다.
너무 화가 난 조카가 "당신 나이가 몇인데 언제봤다고 손님한테 반말이냐"고 했더니 "저 아세요?"라고 대답하더군요.
저희는 더이상 소용이 없겠다 싶어 문을 나서는데 마침 원장님이 나오면서 저희에게 "저사람들 왜저래?!"라고 했습니다. 당연히 질문하는 말투 아닙니다;

다행히 길고양이 두마리는 오늘 마침 일요일 문을 열은 미래지병원에 맡기고 왔습니다. 평소에 가는 동물병원도 일요일에 문을 닫아 유명하다는 차*우 동물병원에 굳이 발길을 향했던 것인데.. 이런 반응과 대접을 받다니 너무 화가 나고 어이가 없습니다.

제발 차지* 동물병원 가지마세요.
말못하는 동물들 치료하다보니 손님들도 그렇게 보이는 건가요?
TNR은 시청구청에서 지원하는 것이기 때문에 잡은 사람과 수술해주는 병원에 소정의 작업비용이 돌아가고 있습니다. 저는 일하는 사람인지라 주말에 밖에 할 수 없어 구청에도 돈은 안받을테니 나에게 통덫을 빌려달라고 해서 작업중입니다. 즉, 무료 자원봉사는 아니라는 거지요.
길고양이 때문인가요? 어떻게 동물병원에서 동물과 고객에게 그런 대접을 할 수가 있는겁니까?
단발머리 직원도 너무 싸가지없이 반응해서 화가 났지만, 저를 이상한 사람으로 취급하는 차*우 원장선생님에게도 무척 화가 납니다. 무료로 수술해주는 것도 아니고 구청에서 지원하에 하는 건데, 동물들에게도 계급차별이 있는건가요?
일요일 아침부터 정말 너무너무 화가 나네요.





저기 조카가 접니다 -_-;
이모님 말씀듣고 같이 데리러 갔는데, 정말 어이없더군요;
손님들이 있는 상황이면 오히려 저희를 진정시키고 설명을 하던가 해야하는거 아닌가요? 무슨 헛소리야 하는 식으로 대응하는데 전 진짜 깜짝 놀랐습니다;
차*우 동물병원에 갔는데 난 친절하던데? 하면서 넘기지 말아주세요. 진짜 차*우 동물병원 원장이고 직원이고, 이런 사람들이 동물병원을 하고 있다는 것 자체가, 수많은 애견개 & 애묘가 & 등등에게 있어 얼마나 불행인지는 차마 말로 다 못하겠군요.
우리한테는 친절했는데, 라며 넘기지 마시고 부디 많은 분들이 이 사실을 알고 계셨으면 합니다. 여름이 중성수술도 저곳에서 했기 때문에 나쁜 인상은 없었는데 오늘부터 완전 비호감이예요-_-;
병원 또한 서비스업이고, 손님에게 불친절한 병원은 실력 여부를 제하고 존재해선 안된다는 걸 말이지요.

 

ps. 동물병원은 간호사를 쓰지 않는다는 도움 말씀을 받아, 본문의 "간호사"란 호칭을 "직원"으로 바꿨습니다.